Si has depositado dinero en tu cuenta de OptimusPoker.eu a través de tu tarjeta de crédito o si deseas tener acceso a la función de retiro de dinero inmediato, será necesario verificar tu identidad. Para ello deberás completar y enviarnos un formulario de verificación de identidad junto a una copia de tu documento de identidad. De esta manera se evitará cualquier tipo de fraude a tu tarjeta de crédito.

La documentación que necesitamos es la siguiente:

• Una copia legible de tu licencia de conducir, pasaporte u otro medio de identificación emitido por el gobierno que incluya una fotografía.
• Una copia del frente y el reverso de la tarjeta de crédito o de débito que has utilizado para depositar en tu cuenta.
• El formulario de verificación de identidad firmado de puño y letra.

Puedes cargar todos los en la sección FILE UPLOAD de tu Player Admin. Nuestro equipo de soporte recibirá una notificación automática cuando hayas cargado estos archivos.

También puedes enviarnos los documentos escaneados a This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it .

Una vez que nuestro equipo haya procesado tu documentación, recibirás una notificación vía email. Este proceso dependerá del volumen de solicitudes que haya, pero normalmente estará completo dentro de las dos horas.

Toda tu información personal permanecerá en absoluta confidencialidad de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Sólo se exige realizar este proceso una sola vez. Si tienes alguna pregunta sobre los procedimientos de verificación, no dudes en contactarnos en This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it .